面對(duì)巨大的城市短途貨運(yùn)市場(chǎng)和諸多未被滿足的貨運(yùn)需求,快狗打車App(下文簡(jiǎn)稱為快狗打車)率先推出城市出行“貨運(yùn)打車”的新模式。作為城市短途貨運(yùn)領(lǐng)域的獨(dú)角獸,快狗打車又一次走在了行業(yè)的最前沿。安全、高效的貨運(yùn)打車方式為城市出行帶來(lái)了極大便利,也為平臺(tái)贏得了廣大司機(jī)和用戶群的青睞。
平臺(tái)只送貨不拉人,圍繞貨運(yùn)開(kāi)展打車新模式
什么是“貨運(yùn)打車”新模式?“打車”這一概念常用于客運(yùn)網(wǎng)約車行業(yè),即線上下單、隨叫隨到、選擇多樣、價(jià)格透明的出行方式。快狗打車將“打車”跨界帶到貨運(yùn)領(lǐng)域,用客運(yùn)打車的方式解決貨運(yùn)出行痛點(diǎn),滿足了B端貨主和C端個(gè)人用戶的貨運(yùn)需求,引領(lǐng)行業(yè)向更加高效化、規(guī)范化方向發(fā)展。
借助“貨運(yùn)打車”模式,快狗打車順利將業(yè)務(wù)從B端拓展至C端,與此同時(shí),快狗打車堅(jiān)持在短途貨運(yùn)賽道發(fā)力,在對(duì)外宣傳中也將自己定位為“拉貨”的打車平臺(tái)。在品牌更名時(shí),為了區(qū)別于客運(yùn)打車平臺(tái)、防止對(duì)消費(fèi)者的出行造成困擾,快狗打車同步更新了“拉貨、搬家、運(yùn)東西”的品牌標(biāo)語(yǔ),清晰明確地展示平臺(tái)的貨運(yùn)屬性。另外,在產(chǎn)品應(yīng)用首頁(yè),快狗打車設(shè)置了“運(yùn)東西”和“拉貨”兩個(gè)服務(wù)選項(xiàng),平臺(tái)的功能定位一目了然。當(dāng)用戶遇到快遞送不了、私家車裝不下、自己搬不動(dòng)等貨運(yùn)出行問(wèn)題時(shí),可通過(guò)快狗打車“運(yùn)東西”或“拉貨”服務(wù)一鍵下單,實(shí)現(xiàn)貨物的輕松、高效運(yùn)輸。
為了確保平臺(tái)司機(jī)做好貨運(yùn)服務(wù),禁止載客接單等違規(guī)行為的出現(xiàn),快狗打車明確要求司機(jī)不得接收客運(yùn)訂單,并通過(guò)線上貨物信息審核、線下服務(wù)監(jiān)控、用戶評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)等措施加強(qiáng)監(jiān)管力度,對(duì)于違規(guī)載客的司機(jī),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即采取下線解約處理。
效率與安全并重 ,“貨運(yùn)打車”受用戶和司機(jī)青睞
“貨運(yùn)打車”模式的背后,是快狗打車打造高效、安全的貨運(yùn)出行網(wǎng)絡(luò)的全新戰(zhàn)略。運(yùn)用自主研發(fā)的Sopas智能調(diào)度平臺(tái)和大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng),快狗打車實(shí)現(xiàn)對(duì)城市閑散運(yùn)力的全面整合與優(yōu)化配置,高效匹配車貨信息,提高了城市貨運(yùn)的出行效率。對(duì)于城市貨運(yùn)司機(jī)而言,快狗打車在線收集貨運(yùn)需求并線上完成交易,可以有效降低貨車空返率和運(yùn)貨成本,很大程度上提升了司機(jī)的收入水平,這也正是許多貨運(yùn)司機(jī)加入快狗打車平臺(tái)的原因。
在貨運(yùn)出行的安全方面,快狗打車的數(shù)百萬(wàn)司機(jī)儲(chǔ)備,全部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選和專業(yè)化的培訓(xùn),在貨運(yùn)過(guò)程中,平臺(tái)數(shù)據(jù)化實(shí)時(shí)收集、監(jiān)督司機(jī)行為和服務(wù)流程,保障貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。此外,快狗打車平臺(tái)還將增加一鍵報(bào)警、行程分享兩項(xiàng)功能,客服人員實(shí)時(shí)在線、快速響應(yīng)用戶需求,進(jìn)一步提高貨運(yùn)打車的安全性。
快狗打車是一家貨運(yùn)打車平臺(tái),未來(lái)也將繼續(xù)探索城市貨物出行的更多可能性。目前城市公共交通解決的是“人”出行的問(wèn)題,而服務(wù)于“貨物”的公共交通網(wǎng)絡(luò)尚未建立,快狗打車將在新戰(zhàn)略的指引下,作為城市貨運(yùn)的基礎(chǔ)設(shè)施突破行業(yè)認(rèn)知,打造新型、開(kāi)放、安全的城市貨物出行公共交通體系。